Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!SPA priežiūros vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome patyrusio ir motyvuoto SPA priežiūros vadovo, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir užtikrintų aukščiausio lygio paslaugų teikimą mūsų SPA centre. SPA priežiūros vadovas bus atsakingas už kasdienės veiklos organizavimą, personalo valdymą, klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimą bei paslaugų tobulinimą. Šioje pozicijoje reikės nuolat stebėti rinkos tendencijas, diegti naujoves ir užtikrinti, kad visi SPA centro procesai atitiktų įmonės standartus bei klientų lūkesčius. Vadovas taip pat bus atsakingas už finansinių rodiklių analizę, biudžeto sudarymą ir išlaidų kontrolę. Jūsų užduotis bus motyvuoti komandą, organizuoti mokymus, spręsti konfliktines situacijas ir užtikrinti, kad visi darbuotojai laikytųsi higienos bei saugos reikalavimų. Tikimės, kad kandidatas turės puikius komunikacijos ir lyderystės įgūdžius, gebės dirbti dinamiškoje aplinkoje ir sieks nuolatinio tobulėjimo. SPA priežiūros vadovas glaudžiai bendradarbiaus su rinkodaros, pardavimų ir kitais padaliniais, siekdamas užtikrinti efektyvų SPA centro veikimą ir klientų pasitenkinimą. Jei esate orientuotas į rezultatą, gebate priimti sprendimus ir norite prisidėti prie mūsų įmonės sėkmės, kviečiame kandidatuoti į šią atsakingą ir įdomią poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Organizuoti ir prižiūrėti kasdienę SPA centro veiklą
- Vadovauti ir motyvuoti SPA personalą
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Rengti ir įgyvendinti paslaugų tobulinimo planus
- Analizuoti finansinius rodiklius ir valdyti biudžetą
- Spręsti klientų skundus ir konfliktines situacijas
- Organizuoti darbuotojų mokymus ir kvalifikacijos kėlimą
- Užtikrinti higienos ir saugos reikalavimų laikymąsi
- Bendradarbiauti su kitais įmonės padaliniais
- Stebėti rinkos tendencijas ir diegti naujoves
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas (privalumas – vadybos ar svetingumo srityje)
- Ne mažesnė kaip 2 metų vadovavimo patirtis SPA ar panašioje srityje
- Puikūs organizaciniai ir lyderystės įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai priimti sprendimus
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Atsakingumas, iniciatyvumas ir orientacija į rezultatą
- Geri finansų valdymo ir biudžeto sudarymo įgūdžiai
- Gebėjimas spręsti konfliktines situacijas
- Lietuvių ir anglų kalbų mokėjimas (kitų kalbų žinios – privalumas)
- Kompiuterinis raštingumas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite vadovavimo patirties SPA ar panašioje srityje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais ar darbuotojais?
- Kokius metodus naudojate motyvuodami komandą?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Ar turite patirties dirbant su biudžeto planavimu ir finansų valdymu?
- Kaip sekasi diegti naujoves ir stebėti rinkos tendencijas?
- Kokias kalbas mokate?
- Kaip organizuojate darbuotojų mokymus ir kvalifikacijos kėlimą?
- Kokie yra pagrindiniai SPA centro sėkmės rodikliai?
- Kodėl norite dirbti mūsų įmonėje?
